Viaggiare con le allergie alimentari a bordo delle compagnie aeree americane
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Prepararsi a volare con un'allergia alimentare o alle noci
Eric Salard / Flickr / CC BY-SA 2.0Dopo aver completato la fusione con US Airways nel 2015, American Airlines ha affrontato molte sfide attese da un vettore combinato. Un elemento che è rimasto stabile è la loro politica nei confronti di volantini con allergie alimentari e allergie alle noci.
Al momento della prenotazione, i viaggiatori sono invitati a rivelare la loro situazione di allergia. Se il viaggiatore denota un'allergia, può aspettarsi una comunicazione di follow-up da parte della compagnia aerea per discutere l'esatta natura delle allergie. Se il viaggiatore non nota un'allergia alimentare o un'allergia al dado al momento della prenotazione, si consiglia vivamente di chiamare il centro prenotazioni della compagnia aerea per aggiungere una nota al proprio account.
I viaggiatori che hanno allergie alimentari diverse possono richiedere speciali opzioni mediali quando viaggiano in una classe con servizi di ristorazione come business class o prima classe. Le opzioni includono i pasti che sono Kosher o Halal, così come i pasti vegani, diabetici e senza glutine. In determinate situazioni, le richieste di pasti speciali devono essere presentate almeno 48 ore prima del volo.
Tuttavia, i viaggiatori con allergie alle noci potrebbero dover affrontare ulteriori sfide a bordo di un volo americano. Secondo la dichiarazione di politica di American Airlines, la compagnia aerea non può accettare richieste di non servire determinati alimenti. I viaggiatori che sono preoccupati per la loro esposizione alla frutta a guscio non possono pre imbarcare il loro aereo per pulire posti e superfici, né sono autorizzati a richiedere una "zona cuscinetto" dai dadi. Infine, poiché gli altri viaggiatori sono autorizzati a portare i dadi a bordo dell'aeromobile, la compagnia aerea non può garantire un volo senza dado. I viaggiatori sono incoraggiati a prendere tutte le precauzioni personali necessarie prima dell'imbarco, incluso l'imballaggio di medicinali nel bagaglio a mano.
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Delta Airlines
Eric Salard / Flickr / CC BY-SA 2.0Una delle compagnie aeree più grandi del mondo per i passeggeri, Delta Air Lines offre una politica molto generosa per chi viaggia con allergie alimentari o allergie alle arachidi. Come altre compagnie aeree, i viaggiatori possono indicare la loro situazione di allergia al momento della prenotazione, consentendo alla compagnia aerea tutto il tempo di prepararsi per un viaggiatore. Se la prenotazione avviene tramite un agente di viaggio, i viaggiatori devono comunicare al proprio agente l'allergia, consentendo loro di legare l'avviso di allergia al proprio record personale o PNR.
Per quei viaggiatori con allergie alimentari, Delta offre una serie di diversi pasti religiosi e dietetici per accogliere tutti i passeggeri a bordo. Coloro che hanno restrizioni religiose possono selezionare i pasti indù, musulmani o kosher prima dell'imbarco. Altri che hanno allergie alimentari possono richiedere un pasto speciale per diabetici, pasti senza glutine e pasti a basso contenuto di grassi, colesterolo basso e basso contenuto di sodio.
Secondo la dichiarazione della politica di Delta, coloro che hanno allergie alle noci ricevono un trattamento preferenziale il giorno del loro volo, ma devono avvisare gli agenti di gate e gli assistenti di volo delle loro necessità prima dell'imbarco. Se un viaggiatore con un'allergia al dado notifica al personale del Delta all'aeroporto, può essere autorizzato a pre-imbarcarsi sull'aeromobile e a pulire qualsiasi cosa con cui entrerà in contatto. Inoltre, gli assistenti di volo potrebbero lavorare per creare una "zona cuscinetto" senza dado, che consenta ai viaggiatori di volare in tutta comodità. Sebbene la compagnia aerea non possa garantire un volo completamente privo di dado, Delta si adopererà per assicurarsi che coloro che soffrono di allergie alle noci volano in sicurezza.
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JetBlue
John Murphy / Flickr / CC BY-SA 2.0JetBlue Airways, uno dei nuovi vettori che volano in tutti gli Stati Uniti, ha una politica di assistenza ai passeggeri per aiutare coloro che lottano contro allergie alimentari o allergie alle noci. Come con molte compagnie aeree, i viaggiatori possono notare le loro allergie al momento della prenotazione, il che consente alla compagnia di prepararsi per il volo in tutta tranquillità.
I viaggiatori che sono prenotati nella loro cabina premium, nota come JetBlue Mint, possono richiedere un servizio pasti speciale in base alle esigenze dietetiche. Le opzioni di pasto comprendono Kosher, vegano, salutistico, senza glutine e un pasto speciale per bambini. I viaggiatori devono richiedere il pasto speciale con almeno 48 ore di anticipo gestendo il proprio volo online o chiamando direttamente la compagnia aerea.
I viaggiatori con allergie alle noci devono informare gli agenti di gate e gli assistenti di volo dei loro bisogni nel giorno del volo. Secondo la dichiarazione di politica di JetBlue, gli assistenti di volo possono creare una "zona cuscinetto" senza dado, sia una fila avanti che una fila dietro un passeggero, dove non saranno serviti dadi a bordo di un volo. Ai passeggeri che si siedono nella "zona cuscinetto" verrà chiesto di non consumare i dadi che potrebbero aver portato a bordo durante il volo. Se un passeggero con un'allergia al dado non può essere ospitato su un volo, possono essere rimborsati da JetBlue a discrezione della compagnia aerea.
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Compagnie aeree del Sud-ovest
Eric Salard / Flickr / CC BY-SA 2.0Il più grande vettore dell'America da parte dei passeggeri capisce che possono trasportare passeggeri che hanno le allergie alla polvere di arachidi a bordo dei loro voli. Di conseguenza, la compagnia aerea ha un piano di allergia al dado in atto, per aiutare i passeggeri a volare comodamente a bordo dei loro aerei.
Sebbene i passeggeri con allergie possano prenotare i loro voli online, il vettore consiglia ai passeggeri di chiamare il centro prenotazioni della compagnia aerea per acquistare i biglietti. Quando sono al telefono, i passeggeri possono avvisare gli agenti delle loro allergie e discutere le opzioni per le loro esigenze. La compagnia aerea consiglia ai viaggiatori che soffrono di allergia alle noci dovrebbe prendere in considerazione l'idea di viaggiare sui voli del mattino presto per approfittare dell'aereo appena pulito.
Il giorno del volo, la compagnia aerea consiglia ai viaggiatori di arrivare al loro gate un'ora prima del volo, lasciando il tempo sufficiente per controllare i bagagli e cancellare attraverso il checkpoint di Transportation Security Administration. Quando un viaggiatore si identifica come affetto da allergia alle noci, gli verrà consegnato un Documento di allergia alla polvere di arachidi per ogni tappa del suo viaggio. Il documento avvisa gli assistenti di volo delle loro esigenze.Una volta che il viaggiatore si imbarca con il documento, gli assistenti di volo non serviranno noccioline durante il volo. Invece, gli assistenti di volo serviranno solo salatini mentre sono in volo. La compagnia aerea non può garantire un volo senza arachidi, ma si asterrà dal servire noccioline fino a quando il passeggero lascia l'aereo, e potrebbe chiedere ad altri di astenersi dal consumare noci che hanno portato a bordo.
A differenza di altre compagnie aeree, Southwest non offre alcun servizio di ristorazione a bordo dei loro voli. Pertanto, non ci sono pasti speciali disponibili a bordo del corriere.
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United Airlines
Oliver Holzbauer / Flickr / CC BY-SA 2.0Proprio come la compagnia aerea American Airlines, le allergie alimentari e le allergie al dado di United Airlines differiscono dalle altre compagnie aeree. Mentre il corriere offre un numero di pasti speciali per chi ha restrizioni dietetiche, il corriere prende una posizione più rilassata sulle allergie alle noci.
I viaggiatori che hanno esigenze dietetiche specifiche e sono seduti in una cabina premium con servizio pasti possono richiedere un pasto speciale almeno 24 ore prima della partenza contattando la compagnia aerea. Diverse opzioni di pasto disponibili includono vegetariani asiatici, vegetariani indù, vegani e intolleranti al glutine. Coloro che hanno una dieta in base alla loro religione possono richiedere un pasto giainista, kosher o musulmano.
Per quei viaggiatori con specifiche allergie alle noci, la dichiarazione di politica di United impone al viaggiatore di indirizzare la propria preoccupazione direttamente con l'assistente di volo a bordo del loro volo. Sebbene la compagnia aerea non possa creare una "zona cuscinetto" senza dado, l'assistente di volo può chiedere a coloro che siedono vicino al passeggero allergico alle noci di astenersi dal mangiare noci durante il volo. La compagnia aerea non può soddisfare le richieste di cambiare i servizi di snack a causa di allergie.
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Virgin America
Eddie Maloney / Flickr / CC BY-SA 2.0Proprio come le loro compagnie aeree cuginarie internazionali, Virgin America si è impegnata a non servire noci come snack a bordo dei loro voli. Tuttavia, la compagnia aerea non può garantire un ambiente privo di noci. Se la compagnia aerea è a conoscenza dell'allergia di un passeggero, può prendere precauzioni per garantire che il volo termini in modo sicuro per tutte le persone coinvolte.
Secondo la dichiarazione di politica di Virgin America, la compagnia aerea rileva potenziali allergeni su tutti i menu disponibili nell'aeromobile e sul sito web. Subito dopo aver prenotato un volo, i viaggiatori con allergie alimentari o allergie alle noci devono contattare Virgin America per discutere le loro opzioni di viaggio. Quando viene identificata un'allergia alimentare o un'allergia alle noci, gli assistenti di volo fanno un annuncio in cabina chiedendo ai passeggeri di non aprire o consumare pacchi con i dadi durante il volo.
Sebbene la compagnia aerea non abbia reso disponibili opzioni alternative per i pasti sul loro sito web, Rivista allergica vivente osserva che esistono opzioni per i passeggeri che hanno allergie alimentari specifiche, tra cui un'opzione senza glutine. I viaggiatori che hanno dubbi devono contattare Virgin America direttamente per risolvere le loro domande.