Definizione di DMO Dmo come si riferisce a viaggi e turismo

In termini di viaggi e turismo, DMO è l'acronimo di Destination Marketing Organization. Rappresentano le destinazioni e contribuiscono a sviluppare la loro strategia di viaggio e turismo a lungo termine.

I DMO sono disponibili in varie forme e hanno etichette come "Tourism Board", "Convention and Visitors Bureau" e "Tourism Authority". Di solito fanno parte di una branca politica o di una suddivisione incaricata di promuovere una destinazione specifica e di attirare e servire i viaggi MICE.

Cosa fanno i DMO

Le DMO svolgono un ruolo chiave nello sviluppo a lungo termine di una destinazione, formulando un'efficace strategia di viaggio e turismo.

Per il visitatore, i DMO fungono da gateway verso una destinazione. Offrono le informazioni più aggiornate sulle attrazioni di una destinazione. Sono uno sportello unico, mantenendo una presenza fisica in cui i visitatori possono interagire con il personale, ottenere mappe, opuscoli, informazioni e libri promozionali e riviste formulati dal DMO e dai suoi clienti.

Una presenza online di DMO è particolarmente importante. Le statistiche mostrano che i viaggiatori di piacere cercano una serie di fonti online durante le loro attività di pianificazione del viaggio. I siti Web DMO che mantengono calendari aggiornati, elenchi di hotel, eventi e altre informazioni pratiche sui viaggi sono estremamente preziosi per i potenziali visitatori del tempo libero.

Le pagine Web dedicate a specifici "itinerari turistici" o "visite a tema" sono particolarmente efficaci per attirare visitatori interessati a viaggi di alto livello, culinari, golf, benessere o altri tipi particolari di viaggio.

Ogni DMO utilizza strategie conformi al proprio budget e ai mercati target. Di norma, il viaggio MICE tende a essere un obiettivo primario per le destinazioni con l'infrastruttura necessaria. Le vendite di convenzioni generano il maggior ritorno per le autorità fiscali locali, pertanto le risorse DMO sono generalmente distorte a favore di questa attività.

Tuttavia, i DMO devono formulare campagne che si rivolgono a tutti i viaggiatori, non semplicemente alle riunioni di lavoro. Rappresentano gli hotel, le attrazioni, le strutture, i ristoranti e altri servizi con cui tutti i viaggiatori interagiscono necessariamente.

DMO di finanziamento

I clienti DMO, ovvero i visitatori del tempo libero, i viaggiatori d'affari e i pianificatori di riunioni, non pagano i servizi. Questo perché le DMO sono in genere finanziate attraverso le tasse di occupazione dell'hotel, quote associative, distretti di miglioramento e altre risorse governative.

I membri del DMO, come hotel, attrazioni e quartieri storici hanno ovviamente un vivo interesse nel promuovere viaggi e turismo. Non solo fornisce posti di lavoro e porta dollari in tasse per miglioramenti infrastrutturali, ma aumenta il profilo di una destinazione.

Una vivace scena turistica aumenta la probabilità che altri ristoranti, negozi, festival, eventi culturali e sportivi siano attratti e si radichino nella destinazione.

DMO A colpo d'occhio

DMO supervisiona, crea e implementa campagne di marketing e promozioni per ispirare i viaggiatori a visitare la loro destinazione

I DMO sostengono un aumento degli investimenti per migliorare l'esperienza dei visitatori.

DMO formula campagne per attirare congressi, riunioni ed eventi a destinazione. Lavorano a stretto contatto con i pianificatori per pianificare gli eventi che mostrano la destinazione e le sue attrazioni nel modo più favorevole e allettante.

I DMO interagiscono con i viaggiatori del tempo libero, delle vacanze e dei MICE, incontrando professionisti, congressisti, viaggiatori d'affari, tour operator e agenti di viaggio con la FIT e la clientela di viaggi di gruppo.

Economia dei DMO

Viaggi e turismo sono uno dei settori economici in più rapida crescita nel mondo. Svolge un ruolo fondamentale nello sviluppo di destinazioni emergenti. Secondo i dati del World Travel and Tourism Council (WTTC), l'industria impiega quasi 100 milioni di persone, pari a circa il 3% dell'occupazione globale. Senza dubbio, paga per promuovere viaggi e turismo.

Secondo il gruppo leader del settore, la Destination Marketing Association International (DMAI), ogni $ 1 speso nel marketing di destinazione genera $ 38 nella spesa dei visitatori nei mercati internazionali.

Non sorprende, quindi, che circa $ 4 miliardi all'anno vengono spesi per finanziare e finanziare DMO in tutto il mondo.