Vacanze GOGO Come funzionano con gli agenti di viaggio

GOGO Worldwide Vacations è uno dei principali grossisti di viaggi negli Stati Uniti.

L'azienda è specializzata in vacanze, crociere, resort, hotel e tour, in qualità di grossista, vende esclusivamente tramite agenti di viaggio. Non vende direttamente al pubblico.

Negli affari da oltre sei decenni, l'azienda ha più di 40 uffici locali in 26 stati. Lavorano con più di 8.000 agenti di viaggio a livello nazionale. La loro reputazione è una forte partnership con gli agenti che vendono il loro prodotto. Strumenti innovativi di formazione, commissione, vendita e marketing sono un segno distintivo dell'azienda.

GOGO è stata acquisita da Flight Center Limited con sede in Australia nel 2008. La mossa ha creato una delle reti di distribuzione di prodotti più estese al mondo. Ma l'impegno della compagnia verso gli agenti di viaggio non ha vacillato. In effetti, GOGO distribuisce continuamente programmi per aiutare gli agenti a migliorare la loro conoscenza del prodotto e aumentare le vendite.

Questo perché il modello di business della società si attiene a un principio fondamentale.

Vedono l'agente di viaggio come consulente esperto che è la persona più influente nel processo di vendita delle vacanze. Per incoraggiare gli agenti a vendere i propri prodotti, GOGO fornisce agli agenti strumenti all'avanguardia per la ricerca, il marketing e la prenotazione; l'accesso al quale è disponibile tramite un sito Web speciale del Centro viaggi dell'agenzia. Il sito Web dei consumatori di GOGO è esso stesso uno strumento di marketing ben progettato. Offre informazioni su destinazioni, crociere, tour, resort e occasioni speciali; ma nessun motore di prenotazione. Invece, fornisce un localizzatore di agenti di viaggio.

Inoltre, ogni pagina del sito Web dei consumatori di GOGO Worldwide Vacations reca un timbro in facsimile che recita "Only At Your Travel Agent". Il supporto per i suoi agenti include una linea telefonica telefonica attiva 24 ore su 24, manager di sviluppo del business aziendale che aiutano i Travel Agent Partners a far crescere le loro attività e una vasta presenza sui social media.

Supporto per gli agenti

Il supporto per gli agenti GOGO è disponibile in diverse forme. I programmi di pubblicità cooperativa offrono agli agenti un aiuto per raggiungere mercati locali mirati. Conferenze annuali di apprendimento GOGO e vetrine internazionali (tenute in tutto il paese) forniscono i prodotti e le informazioni pertinenti e aggiornati.

Il programma "Travel Agents First" è il fulcro del sistema di supporto GOGO.

Il sistema a tre livelli offre vantaggi crescenti per ogni livello: Agente di prenotazione, Agente partner e Agente partner Elite.

"Vogliamo premiare gli agenti direttamente e generosamente", Randy Alleyne, Presidente di GOGO Vacations, dice a About.com. Per un'intervista approfondita con Randy Alleyne sul nuovo programma Travel Agents First, clicca qui

Travel Agent First include sessioni formative, strumenti operativi, viaggi di familiarizzazione, conferenze di apprendimento nazionali e internazionali e servizi di realizzazione del marketing. I programmi e gli incentivi includono promozioni mensili "Ready, Set, Go!", Che offrono bonus di commissione fino al 5%.

Motore di prenotazione

Pochi strumenti sono importanti per gli agenti di viaggio come un motore di prenotazione. Possono semplificare le attività coinvolte nella gestione delle vendite, dei pagamenti e della realizzazione. Il motore di prenotazione GOGO è specificamente progettato per semplificare il processo di prenotazione e ha ottenuto un punteggio elevato dagli agenti.

Il motore di prenotazione è completamente ottimizzato per tablet, desktop e visualizzazioni desktop estese.

Oltre a visualizzare un numero di termini di ricerca avanzati, il motore di prenotazione di GOGO elimina uno dei più grandi pet peeves dell'agente. Cioè, la necessità di ricominciare da zero dopo la modifica. Gli agenti possono filtrare la ricerca con un numero di opzioni differenti. Una gamma di opzioni di noleggio aereo e auto compaiono sugli schermi di prenotazione. E c'è anche una funzione di prenotazione assicurativa integrata in ogni prenotazione.

Se sei un agente di viaggio interessato a collaborare con GOGO Vacations, puoi contattare la filiale GOGO più vicina chiamando il numero 888-567-0600; o l'ufficio esecutivo al 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Inviare un'e-mail al reparto vendite all'indirizzo [email protected] o chiamare l'assistenza clienti al numero 800-833-8040. Per i partner agenti, il numero di assistenza telefonica 24 ore "By your side" è 201-663-9100; il numero del Fam Trip Deptartment è 201-934-3864; e l'Help Desk Automation è 800-254-3477 (dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 23:00 EST, venerdì dalle 9:00 alle 21:00 EST e sabato dalle 10:00 alle 17:00 EST