Maggiordomi dell'hotel e responsabilità

Le probabilità sono che se stai viaggiando in un resort di lusso o anche in un hotel di lusso, sarai accolto da un maggiordomo dell'hotel che ti assisterà con il trasporto delle valigie, le prenotazioni e il check-in nella tua camera, ma potresti non farlo subito capire che si intende dare la mancia a questi lavoratori per i loro servizi.

Oggi alcuni resort di lusso assegnano un maggiordomo agli ospiti che non ne hanno mai incontrato uno e si chiedono come dare un consiglio. Come il signor Carson di "Downtown Abbey", questi maggiordomi sono su un libro paga, ma è completato dai consigli degli ospiti che servono. A volte una suite o una coppia hanno un maggiordomo dedicato che lavora esclusivamente per loro; tuttavia, è più comune per un maggiordomo dell'hotel servire un numero di unità.

Di conseguenza, i maggiordomi dipendono dai tuoi suggerimenti per guadagnare un salario mentre lavorano nel settore dei servizi per gli ospiti, quindi è importante che tu capisca quando e come dare la mancia se hai ricevuto aiuto.

Le responsabilità degli Hotel Butlers

Un maggiordomo dell'hotel offre servizi che consentono agli ospiti di trascorrere più tempo a godersi le loro vacanze e spesso si può pensare a un maggiordomo come a un assistente personale.

Di conseguenza, i servizi di maggiordomo in un hotel o resort possono includere il trasporto di borse, il disimballaggio e il ri-imballaggio dei bagagli, l'orientamento degli ospiti alla struttura, la prenotazione, la consegna di cibo in camera, l'accettazione di indumenti per il bucato e la stiratura, il coordinamento di servizi termali ed escursioni , disegnando il bagno e impostando un servizio di couverture.

Inoltre, alcuni hotel e resort dispongono di maggiordomi specifici per le attività, come maggiordomi della tecnologia e maggiordomo che portano bevande, asciugamani e possono essere messi in servizio per applicare la protezione solare.

Tuttavia, un maggiordomo dell'hotel non è uno chef, confessore, barista, prostituta, stivatore, segretaria privata, tata, dog walker o cameriera, anche se lui o lei può riordinare la vostra stanza, non sono responsabili della pulizia completa.

Quanto consiglio il maggiordomo

Quanto pendere il tuo maggiordomo può dipendere dal numero e dalla qualità dei servizi forniti, nonché dal fatto che il maggiordomo abbia funzionato esclusivamente per te o servito più ospiti con lo stesso servizio.

È considerato standard, per un maggiordomo che fornisce un buon servizio, di manciare il cinque per cento della tariffa della camera. Ad esempio, se si soggiorna in un luogo che costa $ 250 a notte per quattro notti, la tariffa totale della camera sarebbe di $ 1.000 e la quota del maggiordomo sarebbe di $ 50. Detto questo, quanto consigli il tuo maggiordomo è in ultima analisi, a tua discrezione.

È bene consegnare un suggerimento in contanti direttamente al maggiordomo, ma è ancora più bello se lo metti in una busta con una nota di ringraziamento. Se lui o lei non è disponibile al momento del check-out, lasciare una busta sigillata con il nome del maggiordomo alla reception.

Anche se un maggiordomo accetterà un suggerimento in qualsiasi momento durante il soggiorno, anche dopo ogni servizio reso, è solo tradizionale dare la mancia al maggiordomo quando lui o lei consegna i bagagli nella vostra camera e al momento del check-out fuori dall'hotel. Mentre un maggiordomo può apprezzare una mancia di cinque dollari per la consegna di un pasto, apprezzerà un consiglio più grande alla fine del soggiorno ancora di più.