Cosa è successo a Miraval a Natirar nel New Jersey?
Nell'agosto del 2013, è stato annunciato che un nuovo centro benessere di destinazione, Miraval a Natirar, si aprirà in una tenuta storica di 90 acri nel New Jersey nel 2015, a meno di un'ora da New York City. L'idea era di portare l'esperienza Miraval Resort & Spa a Tucson, famosa per la costa orientale. Sembrava un affare fatto. Ma Miraval a Natirar non è mai apparso, e mai lo farà.
Allora, cos'è successo? Come dicono a Hollywood, "sono andati in una direzione diversa". Un anno dopo, nel giugno 2014, Steve Case di Revolution Places ha stipulato un accordo per possedere congiuntamente Miraval con KSL Capital Partners, una società di private equity specializzata in investimenti di viaggio e di piacere con un forte potenziale di crescita.
Nel mese di dicembre 2016, Miraval Group ha acquistato Travaasa Austin, annunciando i piani di riqualificazione come Miraval pur conservando il suo sapore texano. Poi è passato un mese dopo e ha venduto Travaasa Austin come parte di una vendita di 215 milioni di dollari del suo Miraval Resort & Spa a Tucson e del marchio Miraval, Life in Balance a Hyatt Hotels Corporation.
Hyatt ha inoltre annunciato che investirà ulteriori $ 160 milioni nei prossimi anni per riqualificare sia Miraval che Travaasa Austin e acquisire e riqualificare il Cranwell Spa & Golf Resort a Lenox, nel Massachusetts, che si occupa della posizione nel nord-est.
"Sappiamo che il benessere è un'area che sta diventando sempre più importante per i nostri ospiti e condividiamo la convinzione di Miraval che il benessere sia più di fitness e nutrizione - è uno stile di vita", ha dichiarato Mark Hoplamazian, presidente e chief executive officer di Hyatt Hotels Corporation. Miraval per la famiglia Hyatt crea una grande opportunità per far progredire l'espansione del marchio Miraval mentre costruisce una maggiore esperienza nel benessere e nella consapevolezza ".
Hyatt ha sviluppato strategie olistiche di salute e benessere negli ultimi anni. Dal 2014, gli chef Hyatt in tutto il mondo hanno sostenuto "Food. Thoughtfully Sourced, Carefully Served", un programma con menu evoluti in un'ottica di salute sostenibile. Ciò include opzioni come carne nutrita con erba, pesce sostenibile e frutta e verdura biologica.
Il piano per Miraval a Natirar era quello di offrire un'esperienza di intimo hotel di lusso, tra cui dodici suite nella storica dimora del 1912 e una nuova ala di 56 camere che rievoca l'architettura in stile Tudor del palazzo. Il re del Marocco possedette la proprietà per 20 anni, ma lo ignorò fino a quando non lo vendette alla contea di Somerset nel 2003. La casa aveva bisogno di grandi lavori, così Miraval a Natural stava per portarlo giù per le pietre per un totale rinnovamento. Avrebbe una fattoria di 12 acri (che attualmente fornisce Ninety Acres, un ristorante di successo dalla fattoria alla tavola nella storica rimessa della proprietà in loco.) E presenterebbe i servizi e la programmazione innovativi per i quali Miraval at Tucson è noto, come Spirit Flight e Equine Experience.
KSL ha offerto a Miraval un modo per espandere rapidamente il marchio senza le spese di costruzione, avvio e commercializzazione di nuove proprietà. Ha dato il via al suo nuovo programma di espansione della strategia con l'apertura delMiraval Life in Balance Spapresso il Monarch Beach Resort a cinque stelle, un resort KSL a Dana Point, in California. I servizi termali firmati Miraval, come i trattamenti NÂGA e Shamana-Karma; Rituali di ayurvedico, energia e rinnovamento del corpo. La speranza è che una visita a Monarch Beach ispirerà gli ospiti a visitare Tucson per la completa esperienza Miraval., Le esperienze e le lezioni in spa resort a cinque stelle up-and-running.
L'espansione includerà anche resort Miraval a servizio completo nei principali mercati di destinazione.
Esiste ancora un rischio: che portando il nome Miraval in nuovi mercati senza offrire pienamente l'esperienza, confonda i consumatori e diminuisce il marchio. Deborah Szekely, fondatrice di Rancho La Puerta e Golden Door, si è pentita di aver venduto Golden Door a una società che ha schiaffeggiato il nome su un gruppo di resort non collegati. Le spa di destinazione sono luoghi molto speciali e tendono ad essere fatiche dell'amore, non il posto migliore per ottenere un rapido ritorno. Golden Door è tornato in mani private (anche se non di Deborah). È di proprietà di un ospite di lunga data (e miliardario) che lo ama per quello che è e vuole solo migliorare l'esperienza.