Disney chiude i suoi parchi per Irma, ma apre i suoi hotel

Cominciarono ad arrivare lentamente sabato mattina, trasportando bagagli, souvenir e persino animali domestici. L'uragano Irma ha spostato non solo i locali che vivono nelle zone meridionali della Florida, ma anche migliaia di turisti in vacanza. A Disney World, un irripetibile processo di pianificazione delle emergenze ha preso il sopravvento quando Irma ha attraversato l'Atlantico e le località del parco sono state preparate non solo a proteggere i visitatori, ma a preservare il più possibile la Pixie Dust per gli ospiti che hanno scelto di cavalcare la tempesta sul posto. Ecco come una Disney Kingdom Area del Magic Kingdom ha lavorato per tenere gli ospiti al sicuro e felici mentre la tempesta si abbatteva.

Preparativi di sicurezza in atto

Con l'arrivo di Irma lunedì, i preparativi nella Wilderness Lodge si sono intensificati con il progredire del weekend. Il sabato pomeriggio ha visto la chiusura sicura di tutti i balconi pubblici esterni e la rimozione di tutti i mobili da balcone dalle camere degli ospiti. Le piscine chiuse per la durata della tempesta, così come il centro di assistenza all'infanzia in loco e altri servizi. I team di sicurezza e manutenzione erano visibili su tutti i piani e all'aperto, affigendo cartelli e chiudendo le aree normalmente aperte agli ospiti.

In albergo, i lavoratori hanno iniziato a proteggere gli impianti esterni, rimuovendo tutto ciò che poteva diventare un pericolo e bloccare in modo sicuro tutto il resto. Un battaglione di veicoli utilitari è arrivato nei parchi a tema e nei resort in previsione di danni. Le barche che normalmente corrono per e dai parchi tematici sono state assicurate entro sabato sera; persino i grandi traghetti non possono resistere a raffiche di vento di oltre 20 miglia all'ora, secondo un capitano della Disney. Le piscine del resort chiudevano alle 17:00 e, al tramonto, l'acqua di Bay Lake era instabile come l'oceano.

Stay or Go? Le famiglie affrontano decisioni difficili

Non appena l'uragano Irma iniziò a tramontare in Florida, il team di Disney iniziò a prendere provvedimenti per proteggere sia le proprietà del resort che i parchi a tema, mentre gli ospiti dovevano affrontare alcune decisioni difficili. Già mercoledì, gli ospiti del Wilderness Lodge hanno iniziato a visitare lo stand della portineria, richiedendo assistenza per i voli o chiedendo di prolungare le date di partenza. Quelli con l'assicurazione di viaggio hanno avuto la possibilità di un reset o di un ritiro, mentre al resto sono state offerte alcune opzioni:

• Parti presto e ricevi un rimborso per le restanti notti del tuo soggiorno; gli ospiti del resort riceveranno un rimborso dal resort, i biglietti saranno rimborsati separatamente, secondo il personale della portineria.
• Rimani come originariamente prenotato, se il tuo viaggio è successo a sopravvivere alla tempesta
• Estendi il tuo soggiorno; Disney offriva uno sconto del 40% sulla camera a coloro che erano già sul posto e che desideravano rimanere per cavalcare la tempesta.

Quelli che si trovavano sul posto dovevano affrontare il dilemma di spendere altro denaro per rimanere o partire presto e unirsi a migliaia di conducenti diretti a nord lungo l'interstatale fortemente congestionata.

Un rapido tour della lobby ha rivelato che molte famiglie hanno scelto di tagliare brevemente i viaggi e tornare a casa presto. Alcuni arrivarono dal Regno Unito e speravano di partire prima delle chiusure aeroportuali previste per sabato sera. Delle nove famiglie osservate nella lobby, solo un gruppo aveva intenzione di partire alla data prevista; il resto partirà presto a causa dell'uragano Irma.

Viaggiatori e animali sfollati Trova una casa al Lodge

Al Wilderness Lodge, il team si è preparato a salutare gli ospiti di un gruppo eterogeneo di proprietà di proprietà Disney provenienti da aree più colpite in Florida. Il resort ha smesso di prendere nuove prenotazioni mercoledì, secondo la direzione dell'hotel, per fare spazio ai viaggiatori spostati da altre proprietà.

Gli ospiti della linea Disney Cruise sono arrivati ​​in autobus, mentre gli ospiti della cabina e del Vero Beach si sono trasferiti in auto o in furgone verso il resort di lusso per uscire dalla tempesta. Non sono soli; Sabato sera, un piccolo cane è sistemato in sicurezza in una comoda poltrona nella sala Old Faithful Club, un pastore tedesco sorveglia l'atrio e due gatti che protestano vengono condotti all'ascensore con scintillanti guinzagli rosa. La Disney in genere non ammette animali domestici; ma un uragano in entrata significa che queste creature lanuginose sono in grado di cavalcare la tempesta nel comfort di un resort di lusso.

Disney Magic in the Face of Irma

Un rapido giro della Loggia rivela che gli affari non sono come al solito; la squadra che è in servizio a partire da sabato sera cavalca la tempesta con ospiti e viaggiatori spostati. Mantenere gli ospiti al sicuro è una priorità, ma la vera sfida potrebbe essere l'intrattenimento: come mantenere migliaia di visitatori al sicuro, nutriti e protetti e mantenere viva la Disney Magic?

Tutti i parchi a tema Disney World sono chiusi fino a martedì 12 settembre^esimo; gli ospiti che soggiornano presso i resort dovranno ripararsi sul posto una volta che la tempesta arriva. Il team del Wilderness Lodge è già al lavoro, offrendo un mix di divertimento vecchio stile e giochi, film e visite di personaggi per deliziare i visitatori e trasformare una vacanza distrutta in un evento memorabile.

The Country Bears (della fama di Jamboree) ha fatto un'apparizione nella hall, deliziando una piccola folla di bambini e anche qualche adolescente e firmando autografi per il gruppo. Lo staff del resort ha promesso più apparizioni ed esperienze di personaggi nel corso del weekend.

Una serie di attività ludiche divertenti tenevano gli ospiti occupati e nello spirito Disney, nonostante le chiusure del parco. I giochi Jenga di super dimensioni nella hall, i giochi da tavolo per bambini e famiglie e una biblioteca di film Disney hanno cominciato a comparire già sabato sera, due giorni interi prima dell'arrivo della tempesta. Poiché la piscina è chiusa alle 17:00 e rimarrà chiuso per tutta la durata, il bagnino e il team di ricreazione allestiranno il campo nella hall per intrattenere i bambini e anche alcuni giovani adulti nel cuore.

Bande sciolte di bambini non collegati sono già sparpagliate intorno alle aree salotto, giocando a Battleship, Connect 4 e altri giochi vecchio stile, mentre i dispositivi elettronici sono abbandonati sui tavoli vicini.Ragazzi di tutte le età vagano per la lobby, formando amicizie veloci e condividendo maniglie dei social media con i nuovi coetanei trovati.

L'offerta gastronomica raffinata e informale offre molte opzioni

I ristoranti in loco continuano a fornire pasti, ma secondo il personale dell'hotel, potrebbero convertirsi in stile buffet o afferrare e andare in luoghi di stile per il weekend frenetico. Mentre l'hotel può ospitare molti ospiti, quegli ospiti non sono generalmente in residenza allo stesso tempo. Tuttavia, le dispense della Disney sono piene e gli staff non si aspettano alcuna difficoltà nel soddisfare non solo la domanda, ma anche le preferenze gastronomiche degli ospiti che hanno scelto di rimanere sul posto.

Una tragedia per i vacanzieri o un ricordo magico? Per gli ospiti del Wilderness Lodge, l'uragano Irma sarà un produttore di memorie di cui parlare per gli anni a venire, grazie in gran parte alla dedizione e agli sforzi dello staff in loco.