Newcomer's Guide to Austin Utilities

Sebbene la maggior parte delle aziende di servizi e delle reti via cavo dispongano di siti Web utili, riceverle al telefono è ancora il modo più rapido per ottenere la configurazione del servizio.

Città di Austin

La tua prima telefonata dovrebbe probabilmente essere la stessa città di Austin. La città fornisce servizi di raccolta di elettricità, acqua e spazzatura per tutti i residenti, ed è tutto incluso in un unico conto. Se ti trasferisci in una casa, la città fornirà una pattumiera di dimensioni standard e un contenitore per il riciclaggio; tuttavia, se sei un utente leggero o pesante di entrambi i servizi, puoi richiedere una lattina più piccola o più grande.

La città addebita meno per i contenitori più piccoli per incoraggiare i residenti a compostare e utilizzare i prodotti con un imballaggio minimo. (512) 494-9400

Servizio di gas del Texas

C'è solo un'opzione a Austin per il servizio di gas naturale. La società non è localmente basata, quindi potrebbe essere necessario navigare attraverso una serie di scelte al telefono prima di raggiungere la persona giusta. Contatta Texas Gas Service a: (800) 700-2443

Cable / Internet

La categoria via cavo / Internet si sta evolvendo rapidamente. Time Warner Cable e AT & T Uverse offrono TV via cavo e servizi Internet in tutta la città. Google Fiber, Grande Communications e DirecTV coprono solo parti della città.

Cavo Time Warner

Anche se il suo servizio clienti è generalmente disprezzato ad Austin, Time-Warner Cable mantiene ancora una grossa parte della quota di mercato nel Texas centrale. (800) 892-4357

AT & T Uverse

Il servizio Internet di AT & T è generalmente affidabile, ma il servizio di TV via cavo è soggetto a problemi come gli schermi temporaneamente congelati.

(800) 288-2020

Grande comunicazione

Come un piccolo fornitore di TV via cavo / Internet, Grande è disposto a competere per la tua attività e offrire prezzi migliori. Tuttavia, il servizio è disponibile solo in aree limitate e i clienti segnalano interruzioni frequenti di Internet. (855) 286-6666

DirectTV

Se non ti dispiace l'orribile antenna parabolica sul tetto, il servizio TV è generalmente affidabile.

I temporali generalmente non influenzano il segnale, tranne che durante gli acquazzoni estremamente pesanti. L'azienda, ora parte di AT & T, non fornisce servizi Internet via satellite. (888) 795-9488

Google Fiber

Google Fiber ha generato enorme entusiasmo quando ha iniziato a firmare le persone per il suo servizio Internet ad altissima velocità nella primavera del 2015. A dicembre 2016, Google Fiber è attivo e funzionante nelle tasche di Austin. Anche se è disponibile nel tuo quartiere, potrebbero essere necessari fino a tre mesi per l'installazione del servizio. Tuttavia, tra coloro che hanno avuto il servizio ora per circa un anno, sembra esserci soddisfazione diffusa con esso. Il pacchetto base offerto è paragonabile al prezzo del pacchetto mid-level di AT & T, ma con una velocità di 10 volte superiore a Internet. (866) 777-7550

Cellulare

Verizon e AT & T sono i principali fornitori di servizi di telefonia cellulare nel Texas centrale. Ci sono dozzine di altre piccole e medie imprese che offrono servizi di telefonia mobile. Leggete la stampa fine, però, e la maggior parte delle società d'investimento ha effettivamente rapporti con le reti più grandi. Se hai un budget limitato, considera un piano prepagato da T-Mobile o Cricket Wireless.

Polemica del contatore dell'acqua

Nell'estate del 2017, tutti i residenti di Austin hanno riportato bollette dell'acqua esorbitanti.

All'inizio, i funzionari della città hanno respinto molte delle loro affermazioni e hanno suggerito che potrebbero aver avuto sistemi di irrigazione difettosi o altri problemi all'interno della casa. Un rapporto KXAN nel gennaio 2018 ha rivelato che la città ha finalmente ammesso che ben 7.000 famiglie sono state sovraccaricate. La città ora sostiene che l'errore si è verificato durante un periodo in cui un nuovo subappaltatore stava rilevando il processo di lettura dei contatori. Per evitare errori futuri, la città ora richiede ai lettori di misuratori di scattare una foto del misuratore ogni volta che lo leggono. A titolo precauzionale, alcuni consumatori stanno compiendo il passo extra di scattare foto dei propri contatori da soli un paio di volte al mese, in modo che abbiano un record nel caso in cui si verifichino più errori.