Com'è lavorare in una spa?

Le spa offrono un ambiente così rilassato per gli ospiti che è facile pensare che le spa siano un posto rilassante dove lavorare. Ma tutta questa serenità richiede molto duro lavoro. Pensa a tutto lo sforzo che serve per creare un'esperienza teatrale: vedi il risultato finale, non tutto ciò che accade dietro le quinte. Allo stesso modo, le terme richiedono professionisti qualificati, un set bellissimo e musica per creare una piacevole esperienza di relax per il cliente.

Se stai pensando ad una carriera nelle spa, ricorda che è prima di tutto un business di servizi. Dovresti divertirti a prenderti cura delle persone, indipendentemente dalla posizione in cui ti trovi. I lavori principali presso una spa includono:

• Posizioni iniziali e di supporto come reception ospiti, addetti alla prenotazione, addetti alle vendite al dettaglio e addetti agli armadietti.
• Fornitori di servizi come massaggiatore o estetista e tecnico delle unghie. In alcune spa questo potrebbe includere personal trainer e istruttori di fitness.
• Posizioni manageriali come direttore spa, assistente direttore spa, direttore spa, responsabile commerciale, ecc.

Avere una natura premurosa è particolarmente importante se sei un massaggiatore o un estetista, che fa un lavoro pratico. Ma gli ospiti devono sentirsi presi cura di a ogni punto di contatto, compresa la reception e lo spogliatoio. Il direttore della spa deve essere organizzato e sapere come gestire un'impresa, ma anche abbastanza premuroso da prendersi cura delle persone che si prendono cura degli ospiti.

Nel migliore dei casi, lavorare in una spa è altamente gratificante. Aiuta le altre persone a sentirsi bene, a fare il lavoro che ami e a vivere in maniera decente. Quando le spa sono mal gestite, può essere difficile, angosciante e non molto ben pagata.

I vantaggi di una carriera di Spa

• La maggior parte degli impiegati della spa trova gratificante essere in grado di svolgere un lavoro che aiuti effettivamente le persone.
• I clienti sono spesso molto riconoscenti.
• C'è una forte enfasi sulla formazione continua e sulla formazione, che è grande se ami imparare.
• Quando una spa è occupata, è un buon modo per i terapeuti di guadagnarsi da vivere.
• C'è una sensazione edificante di cameratismo in una spa ben gestita.
• Ci sono possibilità di imparare più abilità o entrare in gestione se ti piace questo aspetto.
• Nel tempo, molti terapeuti costruiscono uno studio privato e fanno più soldi con meno ore

Gli svantaggi di una carriera di Spa

• La massoterapia, in particolare, è un lavoro fisicamente impegnativo, soprattutto se devi fare cinque o sei massaggi in un giorno con solo dieci minuti tra un servizio e l'altro. Molti terapeuti finiscono per lavorare solo part-time per salvare i loro corpi.
• I terapisti, il personale di supporto e persino i dirigenti in servizio spesso devono lavorare in anticipo o in ritardo, poiché molte spa (in particolare i centri di cura) hanno lunghe ore.
• I fine settimana sono i periodi più impegnativi, che possono interferire con il divertimento e la vita familiare.
• I lavori del personale di supporto sono spesso salari minimi.

• I terapeuti guadagnano soldi reali solo quando lavorano e potrebbero doversi sedere tra un appuntamento e l'altro. Nelle recessioni e nei tempi lenti, il tuo reddito può davvero calare.

I migliori datori di lavoro tendono ad essere i grandi hotel e resort spa gestiti da aziende come Ritz-Carlton, Four Seasons e Mandarin Oriental. Queste grandi proprietà comprendono l'importanza dell'eccellenza a tutti i livelli, quindi tendono a assumere manager che incarnino davvero la loro etica del servizio. Di solito forniscono un ambiente più favorevole per i dipendenti e migliori benefici.

Questi lavori sono solitamente molto ricercati e il turnover è lento. È più facile essere assunti quando una spa viene aperta per la prima volta e la direzione deve assumere uno staff completo. A volte queste proprietà di alto livello assumono principianti di talento con la giusta educazione, personalità e attitudine e li addestrano ai loro standard. Più spesso cercano esperienza, soprattutto da un'altra proprietà di lusso.

Le spa e le spa diurne negli hotel indipendenti sono più imprevedibili. Tutto dipende dalla personalità, dall'etica del proprietario. Le day spa possono essere ottimi posti di lavoro, ma questo è anche il luogo in cui accadono le storie dell'orrore. Le lenzuola vengono consegnate invece di essere cambiate tra i clienti. Le vesti vanno nell'asciugatrice per farle gonfiare invece della lavatrice. Se gli ospiti sapessero, corrono, e spesso i terapeuti non riescono a sopportarlo.

Non importa quale lavoro stiate cercando, dovreste essere affabili e ben curati. I migliori dipendenti del centro benessere si impegnano per l'eccellenza e sono affidabili, calorosi e gentili. Come parte del colloquio di lavoro, i terapeuti danno un trattamento al direttore della spa, al manager o al terapeuta del piombo, per mostrare cosa possono fare. La situazione ideale che speri è simile a questa:

• non importa che tipo di spa si lavora, è bello e ben gestito.
• il proprietario o il manager è premuroso, competente e rispetta il tuo lavoro.
• il centro benessere ha abbastanza prenotazioni da tenere occupato, il che, se sei un terapeuta, si traduce in un salario da vivere.

In bocca al lupo!