Il modello One-to-One di Retail ci insegna la responsabilità sociale

La responsabilità sociale è uno dei principali obiettivi dei consumatori di oggi, con grandi attori come Google e Microsoft che saltano sul carro della Corporate Social Responsibility (CSR). Molte aziende stanno addirittura modificando completamente il loro modello di business per incorporare pratiche socialmente responsabili e considerando come possono costruire un programma che lasci un impatto positivo sul mondo che li circonda.

Il modello One-for-One

Mentre molte aziende si concentrano specificamente sui programmi di responsabilità sociale d'impresa come un modo per restituire, questo è solo un singolo componente del loro business in generale. Poi ci sono quelle organizzazioni che stanno costruendo i loro modelli di business intorno a condurre affari responsabili. Il modello one-for-one è una struttura nuova e rapidamente popolare per i marchi del settore retail ed esemplifica come costruire un'azienda facendo del bene.

Aziende come Tom's Shoes hanno implementato il modello one-for-one, un modello di business socialmente responsabile in cui per ogni prodotto un consumatore acquista, un prodotto comparabile è donato a una causa di beneficenza, sono innovatori quando si tratta di soluzioni per combattere la povertà. Hanno implementato questo modello donando un paio di scarpe a qualcuno in difficoltà per ogni coppia acquistata. Oltre al successo di Tom's, molti marchi di vendita al dettaglio hanno adottato questo modello.

Anche se la vendita al dettaglio ha visto molti successi con uno a uno, non è l'unico settore che può avere successo con questo tipo di programma socialmente responsabile. Il viaggio è un'industria costruita sulla cultura e sulle risorse locali. La conservazione e il fare bene devono essere lo standard, non un'opzione. Perché ciò avvenga, le aziende del settore dei viaggi devono concentrarsi sull'integrazione di modelli aziendali responsabili nelle loro organizzazioni.

Marchi che usano il modello One-to-One

Il negozio aziendale

The Company Store, un importante rivenditore al dettaglio negli Stati Uniti, ha implementato il modello one-for-one con la sua partnership con Family Promise, un'organizzazione che supporta gli affiliati che si occupano dei senzatetto della famiglia. Modellandosi dopo il programma di Tom, per ogni consolatore comprato, The Company Store ne ha donato uno a una famiglia senzatetto bisognosa.

Inoltre, The Company Store è stato coinvolto in varie altre partnership CSR per restituire tramite la Ronald McDonald House, Haiti Earthquake Relief e altre organizzazioni.

Warby Parker

Il rivenditore di occhiali Warby Parker si è proposto con l'obiettivo di offrire occhiali di qualità ad un prezzo accessibile, diventando nel contempo un nome degno di nota tra le imprese socialmente responsabili. I partner di marca, ormai famosi, con organizzazioni no profit come VisionSpring assicurano che per ogni paio di occhiali venduti, una coppia venga distribuita a qualcuno che ne ha bisogno.

Hanno raggiunto il loro obiettivo e attraggono i consumatori che vogliono restituire quando fanno gli acquisti necessari. Warby esemplifica l'uno-per-uno nell'industria degli occhiali.

WeWood

Il modello one-for-one è soddisfatto in un modo leggermente diverso con la società di orologi WeWood. Solo un anno dopo che la società è stata fondata in Italia da un appassionato di orologi italiano e due imprenditori socialmente consapevoli, WeWood ha stretto una partnership con American Forests, un'organizzazione senza scopo di lucro che si concentra sulla protezione e il ripristino delle foreste pluviali.

Per sostenere la causa, i fondatori hanno concettualizzato il modello unico, "acquisti un orologio, piantiamo un albero". Gli sforzi dell'azienda hanno già portato al mondo oltre 350.000 alberi. Nel tentativo di essere più socialmente consapevoli come un business, gli orologi WeWood sono realizzati in legno di scarto per evitare lo spreco di ulteriori risorse naturali.

Modi per le aziende di viaggio per implementare la CSR

Tutti i tipi di compagnie di viaggio, dagli hotel alle compagnie aeree alle piattaforme di prenotazione beneficiano delle risorse e delle culture che devono essere preservate, è importante che queste aziende facciano la loro parte per proteggerle e restituire alle comunità circostanti. Esistono molti modi diversi per fare del bene; il modello one-for-one è solo, beh, uno.

Poiché la cosa più importante è che le aziende possano restituire, ci sono opportunità illimitate per le aziende di viaggi per implementare la RSI nelle loro attività. Un modo semplice per le aziende di iniziare è formando partnership con organizzazioni non profit o enti di beneficenza locali, proprio come ha fatto The Company Store con Ronald McDonald House. Costruendo queste relazioni, le organizzazioni di viaggio sarebbero in grado di condurre gli affari come di consueto, beneficiando allo stesso tempo le loro comunità.

Le iniziative locali sono modi rilevanti per essere coinvolti. Molte destinazioni di hotel e resort si trovano in luoghi esotici o storici che richiedono particolare cura e conservazione. Sostenere questi sforzi di conservazione attraverso la donazione o il volontariato può fare molto in una comunità che dipende dal turismo.

Se il viaggio vuole davvero avere un impatto e creare un settore socialmente responsabile al centro, le aziende del settore devono prendere in considerazione l'attuazione dei propri sforzi per la sostenibilità. Usando Toms o Warby Parker come esempi, le compagnie aeree potrebbero prendere in considerazione lo sviluppo di un programma che per ogni 10.000 miglia volate, viene dato un volo a qualcuno che ha bisogno di viaggiare (ad esempio per le cure mediche) che non può permetterselo.

C'è anche un'opportunità per le aziende di adattare il modello ai propri interessi specifici, proprio come ha fatto WeWood. Se un hotel o resort indipendente è parziale rispetto a una causa specifica, potrebbe concentrarsi su una donazione a un'organizzazione associata per ogni soggiorno prenotato.

La responsabilità sociale non è più solo una tendenza, ma piuttosto uno stile di vita e un fattore che i consumatori considerano prima dell'acquisto. Molte industrie, inclusa la vendita al dettaglio, adottano e integrano pienamente queste pratiche è un fattore importante per il successo, la pertinenza e la longevità.

Se il viaggio guarda agli esempi di marchi di vendita al dettaglio, possono apprendere modi per proteggere gli ambienti, le destinazioni e le risorse che sono la base del settore.